Azienda
Ci prendiamo cura dello sviluppo tecnologico delle aziende
Dai processi agli strumenti: BE Care è una società di prodotto e di presidio, con un metodo scritto, una linea di ricerca che va avanti dal 2017 e un'infrastruttura propria.
Chi siamo
Quattro cose che diciamo con i fatti
Cinque prodotti propri
eManagement Pro, Nextum, NOC, Timbr.it e Hydra non sono progetti in cantiere: sono in produzione ogni giorno, nelle aziende che li usano per lavorare. Chi costruisce e mantiene i propri prodotti impara cose che chi rivende non impara mai.
Una linea sistemistica
Supporto, continuità operativa e sicurezza gestita, con le infrastrutture dei clienti sotto il nostro NOC ventiquattro ore su ventiquattro — e una prova di ripartenza a trimestre, con verbale firmato.
Ricerca dal 2017
Sette progetti di ricerca e sviluppo, con bandi, revisori e rendicontazione: dalla gestione di impianti industriali alla visione artificiale applicata al lavoro manuale, fino ai dati ambientali. Non slide: prototipi e relazioni tecniche.
Un'infrastruttura propria
I sistemi che consegniamo girano su un'infrastruttura che amministriamo noi, fino al metallo. Quando qualcosa non va non apriamo un ticket a un fornitore: apriamo la console.
Dove siamo
In Chianti, e dove serve
La sede è a Greve in Chianti, a sud di Firenze. Il lavoro, però, si fa dove sta il processo: nelle aziende dei clienti quando c'è da capire e da avviare, da remoto per tutto quello che da remoto si fa meglio, e nella nostra sala di controllo per il presidio, che non ha orario.
Abbiamo cominciato in un posto piccolo e preciso — il Chianti — e il cerchio si è allargato da sé: clienti fiorentini, toscani, italiani. E oggi anche francesi, portoghesi e croati.
Su questo sito non troverete nomi di clienti, loghi o casi di successo: il riserbo su chi si affida a noi fa parte del servizio, come il resto.
Come lavoriamo
Un metodo scritto, e cose messe per iscritto
Il metodo è sempre lo stesso, in quattro passi: capire il processo, disegnare la soluzione, costruire lo strumento, presidiare. Lo raccontiamo per esteso nella pagina Cosa facciamo; qui basta dire la conseguenza: non vendiamo software a catalogo, e non firmiamo preventivi su processi che non abbiamo visto.
E scriviamo. Le proposte arrivano come documenti su cui discutere, le richieste di assistenza sono tracciate con un numero e uno stato, i tempi di ripartenza sono concordati nero su bianco e le prove trimestrali lasciano un verbale firmato. Quello che non è scritto, con il tempo, non è successo.
L'intelligenza artificiale, infine, per noi non è un reparto e nemmeno uno slogan: è dentro l'analisi, dentro gli strumenti che consegniamo e dentro il modo in cui li costruiamo. Ci lavoriamo da prima che diventasse una moda, e la nostra linea di ricerca lo documenta.